РАСПИСАНИЕ ЭКСКУРСИЙ по дням недели
НАШИ ПАРТНЁРЫ
АНАПА приём групп
Информация о ПРИЁМЕ ГРУПП
"ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО БОСПОРСКОГО ЦАРСТВА" 23 сентября 2019
Однодневные экскурсии
АНАПА И ОКРЕСТНОСТИ
НОВОРОССИЙСК и ОКРЕСТНОСТИ
ГЕЛЕНДЖИК
ЧЕРНОМОРСКОЕ ПОБЕРЕЖЬЕ
ОТДЫХ НА ПРИРОДЕ: ГОРЫ, ЛЕС...
ВОДОПАДЫ
КОННЫЕ ПРОГУЛКИ
ПУТЕШЕСТВИЕ В ГЛУБЬ ВЕКОВ... Вечерние РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ШОУ
АЗОВСКОЕ МОРЕ
ТАМАНЬ
ЛОТОСЫ
ТЕМРЮК
2-х и 3-х дневные автобусные туры
ЛАГО-НАКИ, ГУАМСКОЕ УЩЕЛЬЕ
КРЫМ
АБХАЗИЯ
СОЧИ
СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ
ГРУЗИЯ-Тбилиси
АРМЕНИЯ - Ереван
АЗЕРБАЙДЖАН - Баку
ПРИЭЛЬБРУСЬЕ
КАВКАЗСКИЕ МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
КАЛМЫКИЯ
ГОРНОЛЫЖНЫЕ КУРОРТЫ...
ДОМБАЙ
АРХЫЗ
ВАДИМИР_СУЗДАЛЬ_РОСТОВ ВЕЛИКИЙ
ПРОГРАММЫ ШКОЛЬНЫХ ТУРОВ
Информация о нас
Информация, Лицензии, Свидетельства, Благодарности- ОТЗЫВЫ, Договоры...
Советы и Рекомендации при подготовке к поездке
Приобрести путёвку на экскурсию
Предложение для организованных групп
ЭКСКУРСИИ и Туры для ГРУПП по запросу...
Транспортные услуги
Автобусные переревозки, ТРАНСФЕР...

ПАМЯТКА ТУРИСТУ

Памятка по автобусным турам

Автобусный тур — это один из самых интересных и познавательных видов туризма. Путешествуя на автобусе, за короткий промежуток времени, Вы сможете познакомиться с историей одного или нескольких городов, вдохнуть воздух новых мест, почувствовать себя настоящим путешественником. Но Вы должны понимать, что неотъемлемой частью автобусных туров являются длительные переезды. В данной памятке мы дадим Вам несколько советов, как сделать путешествие на автобусе более комфортным.

Важная информация!
1. В день отправления автобусного тура, согласно графика, посадка в автобус начинается за 10 минут до отправления.
В случае опоздания к назначенному времени ожидание туристов составляет не более 10 минут. В случае опоздания просим связываться по телефону, указанному в памятке и договоре.
2. В автобусе за Вами закреплены определенный ряд и место, которые указаны в Вашей путевке, памятке. Мы предоставляем клиентам возможность выбора мест при заблаговременном бронировании тура. Убедительно просим Вас размещаться на своих местах, замена места возможна только при согласии другими туристами.

Безопасность на маршруте обеспечивают профессиональные водители, а также наличие аптечки в автобусе с необходимыми медикаментами, наличие страхования транспортного средства и его пассажиров, а также страхование от несчастного случая, входящее в стоимость любого тура.
Перед отъездом убедительно просим Вас проверить наличие следующих документов: паспорта всех взрослых, свидетельство о рождении на всех детей, отправляющихся в поездку, путевку. За день до отправления позвоните в офис тур компании и выясните, нет ли изменений во времени отправления и другой дополнительной информации.
В каждом туре присутствует сопровождающий. Сопровождающий группы (или экскурсовод) — это не только сотрудник туристической компании, а еще и Ваш помощник, которой всегда постарается ответить на любой вопрос… В обязанности входит: обеспечение выполнения программы тура, контроль за количественным составом группы, информирование туристов о времени и месте сбора или отъезде группы. Взаимодействие с водителями, взаимодействие с официальными службами, контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте…
При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу с группой даже в случае неявки кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы, при наступлении страхового случая с туристом, при утере документов или вещей туриста, и других обстоятельствах, при которых отдельный турист не может продолжать путешествие в составе группы и оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу. Сопровождающий не является экскурсоводом.
Что взять в дорогу:
1. Было бы очень хорошо, если бы Вы взяли в дорогу, хотя бы одну теплую вещь, удобную обувь.
Обязательно возьмите в дорогу хорошее настроение…
2. Небольшая подушечка и плед, шерстяные носки сделают ваше путешествие более комфортабельным.
3. Разделите ваш багаж на две части. Самое необходимое - паспорт, продукты, некоторые предметы одежды и гигиены - возьмите с собой в салон автобуса. Остальное сдайте в багаж.
4. Для Вашего же комфорта и спокойствия, возьмите с собой лекарства, которые Вы обычно употребляете при простудных, хронических и иных заболеваниях.
5. И еще на время поездки неплохо запастись хорошей привычкой – улыбаться и говорить «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» - это сразу же расположит к Вам собеседника.

ПОСАДКА В АВТОБУС

При посадке в автобус имейте в доступном месте туристическую путевку и паспорт. Заранее посмотрите номера Ваших мест. У входа в автобус вас всегда встречает сопровождающий группы, который поможет Вам устроится в автобусе.

В салон автобуса необходимо брать только те вещи, которые могут понадобиться вам в дороге (удобная обувь, сухой паек, лекарства и т.д.). Все остальные вещи, необходимые для отдыха, хранятся в багажном отделении автобуса и недоступны туристам во время пути. В салон автобуса на дальние путешествия рекомендуем взять небьющуюся кружку, ложку для чая (более удобно, чем одноразовая посуда).

При входе в автобус найдите свое место. Таблички с нумерацией мест, расположены на стеновой панели, под окном, около каждого сиденья. Из-за уважения к другим пассажирам просим занимать только места, указанные в вашей путевке. В случае если в автобусе будут свободные места, сопровождающий маршрута сам предложит занять их для Вашего удобства. Войдя в автобус, положите легкие вещи на полку, расположенную над вашим сиденьем. Просим соблюдать чистоту на полках, и вы всегда сможете положить туда дамскую сумочку, книгу, личные вещи. Просим не допускать попадания на полку дорожной грязи, мусора, жевательной резинки. Тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) категорически запрещено класть наверх во избежание несчастных случаев.

В автобусах на каждом сиденье находятся ремни безопасности, которые установлены производителем на заводе. Не пренебрегайте своей безопасностью. Пристегивайтесь в пути следования. Следите за поведением ваших детей!

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В АВТОБУСЕ
В автобусных турах используются специализированные автобусы туристического класса, обязательно оборудованные мягкими сидениями, микрофоном, системой вентиляции, а также, оборудованные аудио- и видеосистемой, кондиционером в жаркое время года. При поездке в автобусе необходимо придерживаться установленных норм и правил поведения:

  • ✔ Экипаж автобуса – два опытных водителя. Во время движения автобус делает остановки примерно через 3- 3,5 часа. Время движения автобуса между остановками может быть несколько длиннее или короче, т.к. на магистралях остановки возможны только на специально оборудованных площадках, кроме того, не везде есть туалеты, которые, как правило, расположены в кафе или на АЗС. О месте, времени и продолжительности санитарных остановок заранее сообщает руководитель группы. Остановки по желанию или прихоти туристов не предусмотрены.
  • ✔ Технические стоянки в пути, которые автобус делает каждые 3-3,5 часа, водители используют так же и для визуального осмотра ответственных частей автобуса. Этот осмотр необходим для более полной уверенности в техническом состоянии автобуса, так как при движении могут появиться проблемы, вызванные качественным состоянием дорожного полотна. Это и летящие камни, песок, грязь, различная химия, множество режущих предметов опасных для шин колес. Такой осмотр часто вызывает излишнее беспокойство туристов, вызванного по причине непонимания происходящего. Водители с «удовольствием» ответят на все волнующие вопросы пассажиров, но лучше в этот момент их не отвлекать.
  • ✔ Салон автобуса оборудован видео – мониторами, расположенными в передней и средней части салона, у групповода имеются видеофильмы, которые периодически демонстрируются туристам. Видеофильмы не демонстрируются в темное время суток, т.к. это утомляет и отвлекает водителей.
  • ✔ Мы рекомендуем взять с собой термос, если Вы любите пить чай/кофе в большом количестве или желаете заварить суп, но во время движения автобуса, по правилам пассажирских перевозок, нельзя пить горячие напитки или принимать горячую пищу, это можно сделать во время стоянок.
  • ✔ Автобус – один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый, поскольку всегда вносят свои коррективы транспортные пробки, заторы. Поэтому, мы рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать и конечно же взять в дорогу с собой любимые лакомства (фрукты, сухофрукты, очищенные орехи, шоколад).
  • ✔ Заложите в бюджет поездки сумму около 100 руб. для посещений туалетов по дороге.
  • ✔ Категорически запрещается выставлять сумки в проход. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
  • ✔ Для хранения мусора используйте индивидуальные пакеты.
  • ✔ Во время движения не разрешается ходить по салону без необходимости. Не отвлекайте водителей во время движения. Все Ваши вопросы решит руководитель группы. С пожеланиями и замечаниями к системам автобуса обращайтесь к сопровождающему.
  • ✔ Регулировка кондиционера в режиме обогрева или охлаждения осуществляется через сопровождающего водителями автобуса (так, как система кондиционирования воздуха общая, просьба учитывать интересы и пожелания других туристов).
  • ✔ Полки над сидениями предназначены только для мелкой ручной клади.
  • ✔ Распитие спиртных напитков и перевозка пассажиров в состоянии алкогольного опьянения; курение в автобусе строго запрещается! (На основании федеральных законов № 171-ФЗ и № 15-ФЗ) Курение возможно только на стоянках в специально отведенных для этого местах.
  • ✔ Категорически запрещается переходить на противоположную сторону дороги, т.к. есть серьезная опасность попасть под встречный транспорт, движение которого может быть очень интенсивным.
  • ✔ Не оставляйте детей без присмотра и внимания. Ваш ребенок должен постоянно, находится в поле зрения;
  • ✔ Запрещается кричать, прыгать на сидениях.
  • ✔ Перед отправлением автобуса с каждой стоянки просим Вас занять свое место, освободив проход по салону. Это позволит руководителю группы быстрее убедиться в присутствии всех туристов и ускорит отправление.
  • ✔ Просьба бережно обращаться с оборудованием в автобусе.
  • ✔ После 23 часов вечера просьба соблюдать тишину в автобусе;
  • ✔ Во время остановок просим внимательно следить за временем остановки и не опаздывать к отправлению автобуса. В случае опоздания туриста к назначенному времени, автобус ожидает его не более 15 минут, и продолжает дальше движение по маршруту.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТУРИСТА

  • ✔ Турист обязан вовремя прибыть к месту начала тура и строго придерживаться графика движения по маршруту. Все расходы, связанные с опозданием туриста к месту сбора группы или задержкой туриста при возвращении из тура после его завершения, турист несет самостоятельно.
  • ✔ Турист обязан следовать по маршруту и выехать из города пребывания в составе группы и в сроки тура. Все расходы, связанные с отклонением туриста от маршрута тура, в том числе по причине опоздания, утраты документов, других причин отклонения от маршрута, турист несет самостоятельно.
  • ✔ Турист обязан соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, соблюдать правила прохождения таможенных и пограничных пунктов, соблюдать правила пассажирских перевозок на используемых в туре транспортных средствах, соблюдать правила проживания в отелях и придерживаться общепринятых норм поведения на маршруте.
  • ✔ В случае нанесения материального ущерба транспортному средству взрослым туристом, последний несет юридическую ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ; за противоправные действия несовершеннолетнего туриста ответственность несут родители.
  • ✔ Турист несет ответственность за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика, гостиницы и т.д., за сохранность принадлежащего ему багажа, документов, ценностей. Несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.
  • ✔ Туристы, грубо нарушающие установленные нормы поведения, правила поведения в автобусе, неуважительно относящиеся к сопровождающему и другим участникам поездки, снимаются с маршрута без компенсации.

Время в пути, приезда и отъезда
Некоторые обстоятельства могут вносить коррективы в график движения по туру/экскурсии: транспортные пробки, аварии на дорогах, погодные условия, прохождение границы. Поэтому невозможно точно определить время прибытия к экскурсионным объектам или время заселения в гостиницу. Об этом необходимо помнить, запастись терпением и не переживать, если такие обстоятельства застигли Вас.

Следует иметь в виду, что размещение в гостиницах осуществляется после 12:00-13.00. При заселении проверьте исправность оборудования номера, о поломках сообщите в администрацию. В противном случае Вы будете оплачивать расходы по возмещению ущерба.

О времени обратного выезда Вас оповестят сотрудники гостиницы, пансионата непосредственно в день отъезда. Так же Вы можете позвонить сопровождающей и уточнить ориентировочное время прибытие автобуса к вашей гостинице. Так как выселение из номеров происходит рано утром (08.00 - 09-00), а автобус может задержаться Вам необязательно весь день «сидеть на сумках» и ждать автобус. После уточнения времени прибытия автобуса, Вы можете пойти покупаться, позагорать, перекусить, т.е. заняться приятными делами. И вернуться к гостинице ко времени приезда автобуса.

Приятных Вам впечатлений!

Последнее изменениеВторник, 11 июня 2019 21:21
Другие материалы в этой категории: « ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ
Наверх

Наши Адреса

Россия, 353411, Краснодарский край,        
г-к. Анапа, с.Супсех, ул. Чапаева 26.
г. Новороссийск
консультация и продажа путёвок

Тел.город:  8 (86133) 60-1-93,
                 +7 (988) 672-25-25,
                 +7(988) 3-514–515,
                 +7(938) 52-000–54,
                 +7 (967) 310-65-35

тел.       8 (8617) 69-55-03,   
            +7 (989) 77-37-146

rialtur-anapa@mail.ru www.rial-tour.ru